01 / ESTRATÉGIA
Gestão de Produto
Visão de produto, roadmap, priorização, backlog, indicadores, gestão de riscos, governança e alinhamento com objetivos de negócio.
Gestão de produtos digitais
Estratégia, produto e tecnologia para transformar negócios.
Sou Product Manager e Product Owner Sênior. Atuo na criação, estruturação e evolução de produtos digitais, conectando negócio, experiência do cliente e execução técnica com foco em valor.
Produtos digitais precisam gerar valor real para pessoas e empresas.
Minha atuação cobre todo o ciclo do produto: entendimento do problema, discovery, definição de estratégia, planejamento, delivery, acompanhamento de indicadores e evolução contínua. Trabalho em parceria com Negócio, Engenharia, UX, QA, Arquitetura, Compliance e liderança executiva.
Sobre mim
Gosto de transformar problemas complexos em caminhos claros.
Sou Guilherme Ferraz, engenheiro civil de formação e profissional de tecnologia por trajetória. Comecei minha carreira muito próximo dos clientes, liderando atendimento, demandas e iniciativas de software. Essa experiência moldou a forma como trabalho até hoje: compreender profundamente o problema antes de definir a solução.
Atualmente atuo como Product Manager e Product Owner Sênior em produtos digitais de grande escala. Transito entre estratégia e execução, conectando objetivos de negócio, experiência do usuário e decisões técnicas para ajudar os times a entregar com clareza e consistência.
Nos últimos anos, incorporei Inteligência Artificial e automações ao cotidiano dos times para reduzir atividades repetitivas, acelerar análises e melhorar a qualidade das entregas, sempre com governança, validação humana e responsabilidade sobre o resultado.
Frentes de atuação
Da oportunidade à entrega, com visão de negócio e profundidade técnica.
Estruturação de produtos e jornadas digitais com foco em governança, clareza, eficiência operacional e resultados mensuráveis.
02 / EXECUÇÃO
Discovery e Delivery
Entendimento de problemas, desenho de jornadas, definição de requisitos, critérios de aceite, planejamento e acompanhamento das entregas.
03 / TECNOLOGIA
Produtos e Integrações
APIs, integrações, modernização de legados, arquitetura de software, dados e colaboração próxima com times técnicos.
04 / INOVAÇÃO
Inteligência Artificial
IA Generativa aplicada à análise, documentação, engenharia de requisitos, prototipação, validação e automação de processos.
05 / RESULTADOS
Dados e Indicadores
Definição e acompanhamento de KPIs e OKRs, análise de comportamento e melhoria contínua orientada por dados.
06 / LIDERANÇA
Times e Stakeholders
Integração entre áreas, comunicação executiva, facilitação de decisões e liderança de equipes multidisciplinares.
Projetos e empresas
Experiências que ampliaram minha visão sobre produtos e negócios.
Atuação em diferentes setores, modelos de negócio e níveis de complexidade, sempre conectando estratégia, tecnologia e experiência do cliente.
Mastercard
Ethoca Consumer Clarity
Gestão e evolução de produto com foco em clareza de transações, governança e experiência do consumidor.
Shell Box
Pagamentos, checkout e fidelidade
Produtos de pagamento, jornadas digitais, programa de fidelidade e expansão de soluções para diferentes públicos.
General Motors / Chevrolet
Modernização de sistemas
Discovery e planejamento da modernização tecnológica de sistemas relevantes para a operação.
Claro Brasil
Portal LGPD
Integração entre Jurídico, Tecnologia e Negócio para estruturar uma iniciativa de privacidade e conformidade.
NewM / Topaz
Consórcios bancários
Gestão de produto para venda de consórcios, com foco em estratégia, backlog e relacionamento com clientes corporativos.
Biz Store
Plataforma whitelabel para e-commerce
Planejamento, definição de escopo e evolução de produto para operações digitais de comércio eletrônico.
Soften Sistemas
Software de gestão empresarial
Base profissional construída na proximidade com clientes, liderança técnica e coordenação de iniciativas de software.
Em perspectiva
Uma trajetória construída pela proximidade com clientes, times e desafios reais.
13+
anos de experiência entre tecnologia, clientes e produtos digitais.
7+
empresas e marcas em diferentes setores e modelos de negócio.
360°
visão do produto, da estratégia à operação e evolução contínua.
Formação e certificações
Desenvolvimento contínuo em produto, software e liderança.
Pós-graduação em Arquitetura de Software, Data Science e Cybersecurity
PUC-PR · 2026 — 2028 · Em andamento
Pós-graduação em Gestão de Produtos Digitais
FIAP · 2024 — 2025
MBA em Engenharia de Software
Faculdade Metropolitana · 2019 — 2020
MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0
PUC-RS · 2018 — 2019
Scrum Product Owner Accredited Certification™
Certificação profissional
PM3 – Product Management
Formação profissional em gestão de produtos
Contato
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